作为设备生产企业，该企业不仅提供标准设备，还承接异型设备定制化生产业务，涵盖从产品设计、材料选配、工艺生产到安装交付、售后服务的完整闭环。在管理过程中，企业主要面临以下难点：

⚫ 配件种类繁多，库存管理困难

供水设备由水泵、压力罐、水箱、管道、阀门等数十种配件组成，大型项目配件可达上百种。不同配件的采购、库存与生产损耗难以精准管控。

⚫ 物料计算不准确，沟通成本高

手工计算配件需求费时费力且易出错；配件库存管理混乱，有的积压、有的缺货；车间工人领料时常遇阻，与仓管人员沟通内耗严重。

⚫ 订单进度查询不便，交付延迟

依赖EXCEL统计，查询费时、更新不及时，经常导致订单交付延迟，影响客户满意度。

⚫ 成本核算不完整

采购费用、车间费用、人工费用无法准确核算到生产成本中，不符合生产型企业对“料工费”的精细化管理要求。

⚫ 业务流程衔接不畅

业务员提交订单时，手工操作无法关联配件清单，内勤人员需反复沟通确认，工作量大、效率低。

⚫ 售后服务记录难追溯

服务记录仅通过群聊发送图片文字，无法系统化统计查询。

⚫ 销售数据查询繁琐

业务员查询客户销售情况及往来对账十分麻烦；财务人员疲于应付数据查询，经常加班

面对以上管理痛点与需求，管家婆工贸ERP+物联宝一体化方案的应用帮助企业实现了从销售到售后全流程的数字化管理。

方案从存货档案分类管理入手：

业务员可通过移动端提交订单并同时上传产品配件清单。生产部收到销售订单后，下载附件清单转订单BOM，根据销售订单BOM计算MRP物料需求，并支持在缺料生成采购订单的同时生成生产任务单。采购、生产、销售环节发生的费用都可以分摊进成本，实现了全流程的精细化管理。

在移动端使用的过程中，客户尤其体验到了前所未有的智能、便捷与高效：

⚫ 销售订单跟踪，状态一目了然

通过销售订单跟踪功能，业务员可以随时随地查询订单是否在生产、是否发货，让业务员对订单进度心中有数。

⚫ 客户数据快速查，对账收款更轻松

业务员能够方便快捷地查询客户的销售数据、往来对账、客户收款情况，大大提高了工作效率，减少了与财务部门的沟通成本。

⚫ 拜访记录留痕迹，轨迹查询有依据

通过在移动端填写拜访记录，业务员的工作行为被完整记录下来，同时支持轨迹查询，有助于企业对业务员的工作进行管理和监督。

⚫ 移动端报表，决策数据随时看

管理层通过物联宝移动端报表功能，能够实时查看公司业务数据，为经营决策提供有力的数据支持，使决策更加科学、精准。