一、企业概况:
企业名称:华西区域粮油行业大商XX商贸
主营品牌:金龙鱼
产品范围:涵盖米、油、面、调味品系列,商品SKU接近3000个。
仓库规模:5000平方米。
人员构成:业务员10多名,司机12名(含兼职),仓管13名。
年营业额:接近3个小目标(即3亿元)。
二、需求与价值:
数字化转型需求:
第一阶段:企业数字化转型
目标:实现五个在线(商品在线、客户在线、订单在线、资金在线、员工在线)、二个连接(企业与下游客户的连接、企业与内部员工的连接)、数据全方位驱动。
✅快马数字营销管理系统赋能解决:
1️⃣下游客户:赋能下游客户快速找到商品并及时下单,提升购物体验。
2️⃣资金回流:解决企业资金快速回流难题,加速资金周转。
3️⃣业务员管理:赋能业务员科学高效工作及精细化管理与维护客户,提升工作效率。
4️⃣精准营销:赋能企业定期开展各种引流和推广的促销活动,实现精准营销与刺激客户下单。
第二阶段:仓配服务升级
在数字化转型取得显著成效的基础上,XX商贸于2024年4月份迈出了仓配服务升级的重要一步。公司决定从原有的某某WMS系统升级切换至快马仓配系统(20用户买断),以实现快马营销管理系统与快马仓配系统的一体化联动模式。
✅这一升级带来了诸多益处:
1️⃣仓配流程精准可控:通过快马仓配系统,XX商贸能够实现对仓配流程的精准控制,确保每一个环节都高效、准确。
2️⃣人员绩效管理:系统能够自动采集仓配作业信息,为绩效管理提供数据支持,帮助企业实现对仓配人员的有效管理。
3️⃣客户体验提升:客户在快马前端下单后,能够实时查看仓配作业信息(如待捡货、分配捡货、捡货中、复核、已出库、配送中、配送定位及时间、配送完成并上图检视),同时司机联系方式也清晰可见,大大提升了客户体验。
✅快马仓配系统赋能解决:
1️⃣成本控制与效率提升:赋能企业有效控制仓配成本,同时提升仓配效率,实现降本增效。
2️⃣风险管理:通过对仓配人员的绩效管理,降低了对老员工的依赖风险,提升了企业的稳定性和可持续性。
3️⃣业务流程优化:提升订单业务流程管理效率,并赋能下游客户,实现业务流程的透明化和高效化。
三、未来展望:
第三阶段:供应链升级✈
在数字化转型和仓配服务升级的基础上,XX商贸正积极布局供应链升级,以进一步提升企业的核心竞争力。
✅SBb供应链升级赋能解决:
1️⃣资源整合与品类优化:通过整合资源,丰富品类并优化商品结构,提高渠道竞争力,满足更多客户的多样化需求。
2️⃣一站式采购体验:赋能客户实现一站式采购,简化采购流程,提升客户粘度和业绩增长。
3️⃣在线支付与供货商自动分账:通联在线支付平台,实现与供货商的自动分账,提高财务处理效率,降低财务风险。
结语:
✅XX商贸通过数字化转型、仓配服务升级以及供应链升级的三步走战略,正逐步实现从传统商贸企业向现代化、智能化企业的转型。未来,公司将继续深化与快马等合作伙伴的合作,共同探索更多创新的应用场景和技术解决方案,为华西区域的粮油行业树立新的标杆。实现五个在线(商品在线、客户在线、订单在线、资金在线、员工在线)、二个连接(企业与下游客户的连接、企业与内部员工的连接)、数据全方位驱动。